نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق

توضیحات
نام
گروه طلای نرم
موقعیت
شهر تهران
آدرس
تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی
تلفن
04135558058
موبایل
09195559428
ایمیل
به روز رسانی 8 سال و6 ماه و 12 روز و 4 ساعت و34 دقیقه 34 ثانیه پیش

CRM چیست ؟
به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانند پایگاه داده ای حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان و نوع سرویسهایی که ایشان دریافت نموده اند ایجاد نموده تا مسئولین فروش و یا حتی در برخی موارد خود مشتریان به آنها دسترسی داشته باشند. این امر باعث میشود که مسئولین فروش با آنالیز داده هایی چون نیازهای سابق مشتریان و همچنین مشکلاتی که آنها داشته اند، نیازهای آنها را راحت تر برآورده نمایند.

مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM، به طور کلی، عبارت است از:
• کمک به مسئولین فروش در شناسایی بهترین مشتریان و تولید الگوهای کیفیتی برای گروه فروش.
• کمک به سازمان در حسابرسی و مدیریت فروش به وسیله بهینه سازی اطلاعاتی که توسط چند کارمند بر روی شبکه به اشتراک گذاشته شده و نمایش پروسه های در حال انجام
• امکان برقراری ارتباط خصوصی با برخی از کاربران به جهت بالا بردن میزان رضایت آنها. در این راستا باید مناسبترین مشتریان شناسایی شده تا بهترین سرویسها را دراختیار آنها قرار داد.
• ارائه داده ها و پروسه هایی به کارمندان که بتوانند به وسیله آنها با مشتریان بیشتر آشنا شده، نیازهای آنها را متوجه شده و پلهای ارتباطی مناسب میان مؤسسه و مشتریان ایجاد نماید.

CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفا به بالابردن معاملات ، که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد ، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصربفرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش وسود شرکت در بلند مدت گردد.

CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سوددهی ، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد :
o ساماندهی ارائه خدمات و محصولات بر اساس نیازهای مشتری
o بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
o پیاده سازی فرایندهای مشتری محور


برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از:
o ارائه خط مشی های موثرتر در برقراری ، حفظ و تداوم ارتباطات
o گردآوری داده های ارزشمند مانند اطلاعات تفصیلی مشتری ، تاریخچه سفارشات و خدمات و محصولات ارائه شده به مشتری
o تهیه و ایجاد وضعیت و اطلاعات مربوط به مشتری ، مانند مزایا و تخفیفات ویژه تعلق گرفته به مشتری و سایر موارد
o شناسایی فرصت های جدید فروش
o انتخاب مشتری بر اساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری : در CRM این اصل به شدت مورد توجه است که مشتریان مختلف ، ارزش متفاوتی برای سازمان دارند و بنابراین باید سودآورترین آنها جذب و حفظ شوند.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلا در یک نگاه :

مزیت ها :
o کاهش هزینه بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی
o افزایش فروش و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان
o افزایش رضایتمندی مشتریان
o سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
o حقظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان

قابلیتها :
o مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
o قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی ( اشخاص ) و حقوقی ( شرکتها)
o قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان
o قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده
o قابلیت ارسال اس ام اس هوشمند و اتوماتیک، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری
o قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده ( تشخیص کالر آی دی )
o قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
o امکان چت میان کاربران سیستم
o قابلیت ارتباط با وب سایت / مدیریت وب سایت شرکت و نمایندگان /
o دسترسی به اطلاعات مشتریان نمایندگان / اسناد / دستیبابی سریه / ارتباط با کارمندان نمایندگان
o قابلیت بومی سازی نرم افزار بر مبنای نیازهای کاربران
و ......

جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/4 و یا با شماره های
09195559428 - 09148348342 - 9 - 04135558058
تماس حاصل فرمایید.

کد آگهی : 93218 بازدید :8265

روزانه هزاران آگهی در سایت "ایران گو" منتشر می شود. سایت ” ایران گو" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

جدیدترین آگهی های فروش نرم افزار 276 مورد
نرم افزار نوبت دهی تلفنی ویپ – تلفن گویا

نرم افزار نوبت دهی تلفنی ویپ – تلفن گویا

وحید پوربیرام
1400/11/21 19:00:57

https://www.voip-man.ir امکان نوبت دهی، لغو نوبت، پیگیری نوبت به صورت تلفنی از این سیستم در مکان‌های مختلف می‌توان استفاده کرد برای نمونه: * بیمارستان‌ها * کلینیک‌ها * آرایشگا…

اپليكيشن توتال ياب(خريد،فروش و اجاره تجهيزات نقشه برداري) با سيستم عامل اندرويد

اپليكيشن توتال ياب(خريد،فروش و اجاره تجهيزات نقشه برداري) با سيستم عامل اندرويد

سید حسین حسینی
1400/9/8 16:23:03

اولين اپليكيشن با سيستم عامل اندرويد جهت خريد،فروش،اجاره و هرگونه خدمات تجهيزات نقشه برداري و مهندسي با نصب اپليكيشن توتال ياب در گوشي هاي اندرويد خود ميتوانيد به س…

زنگ هوشمند مدرسه

زنگ هوشمند مدرسه

گروه طلای نرم
1397/9/4 20:57:12

زنگ هوشمند مدارس توانا (زنگ اتوماتیک مدارس) زنگ خودکار مراکز آموزشی نرم افزار مدیریت هوشمند مدرسه توانا دارای بخش ها و ماژول های مختلفی جهت هوشمندسازی و اتوماتیک ساز…

کاملترین نرم افزار crm

کاملترین نرم افزار crm

گروه طلای نرم
1397/9/4 20:57:11

کاملترین نرم افزار crm نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM ) طلا تحت وب / اپلیکیشن افزایش فروش را با ما تجربه نمایید مزیت های استفاده از نرم افزار crm طلا: کاهش هزینه …

پذیرش نمایندگی نرم افزار

پذیرش نمایندگی نرم افزار

گروه طلای نرم
1397/5/20 22:32:14

گروه طلای نرم ،(شرکت طرح اندیشان تولید) در جهت گسترش خدمات و فروش محصولات نرم افزاری خود اقدام به اعطای نمایندگی به فعالین حوزه نرم افزار ،سخت افزار، شبکه، IT ، خدمات ک…

نرم افزار مطب اندرويدي

نرم افزار مطب اندرويدي

گروه طلای نرم
1397/5/20 22:32:11

نرم افزار مطب طراحان طب ويژه تخصص هاي قلب و عروق، دندانپزشکي، پوست و مو و زيبايي ، داخلي ، چشم پزشکي ، زنان و زايمان، گوش و حلق و بيني ، اعصاب ، روانشناسي و ... گروه طلاي …

درج روزانه آگهی در 150 سایت

درج روزانه آگهی در 150 سایت

گروه طلای نرم
1397/5/20 22:32:08

درج روزانه اگهی تبلیغاتی در 150 سایت برتر درج آگهی رایگان توسط نرم افزار هوشمند و اتوماتیک روبوادز درج خودکار روزانه صدها آگهی در سایت ها شاهکار نرم افزار درج آگهی رو…

سیستم حضور و غیاب دانش آموزان

سیستم حضور و غیاب دانش آموزان

گروه طلای نرم
1397/5/20 22:32:02

نرم افزار حضور و غیاب هوشمند دانش آموزان و پرسنل در سالهای اخیر بحث هوشمندسازی مدارس ، به امری برجسته و مورد توجه مدیران و نیز والدین دانش آموزان تبدیل گشته است. یکی …

نرم افزار مطب پزشک زنان

نرم افزار مطب پزشک زنان

گروه طلای نرم
1397/5/20 22:31:59

نرم افزار مکانیزاسیون مطب طراحان طب نرم افزار مطب پزشکي متخصصين زنان و زايمان و نازايي از مشکلات عمده ای که پزشکان زنان با آن روبرو هستند ، تشکیل انبوه پرونده های کا…

سیستم مدیریت بازاریاب,نرم افزار فروش,نرم  افزار CRM

سیستم مدیریت بازاریاب,نرم افزار فروش,نرم افزار CRM

گروه طلای نرم
1397/5/20 22:31:56

نرم افزار مدیریت مشتریان CRM / نرم افزار مدیریت فروش و بازاریابی /CRM طلا پیشرفت کسب وکار در سایه تکنولوژی اگر از شما بپرسیم که :  با نگاه دقیق به روند رشد و توسعه و سودآ…

 نرم افزارهای  CrossLight.LastIP.2016_ MTPredictor.v6

نرم افزارهای CrossLight.LastIP.2016_ MTPredictor.v6

اليت کامپيوتر
1397/3/27 10:19:54

نرم افزارهای CrossLight.LastIP.2016_ MTPredictor.v6 Mento Graphics IC Flow v2008.1 Mentor.Graphics.HyperLynx.9.1 Mentor.Graphics.Leonardo.Spectrum.2014 Quadstone.Paramics.v6.4 SIMetrix-SIMPLIS.7.20.Win Synopsys PrimeRail v2014 Synopsys PrimeTime StandAlone(PTS) vK-2015.12 SP3 Linux64 S…

 نرم افزارهای Materialise.3-matic.Medical.9.1.Win_ Mentor.Graphics.Leonardo.Spectrum.2017

نرم افزارهای Materialise.3-matic.Medical.9.1.Win_ Mentor.Graphics.Leonardo.Spectrum.2017

اليت کامپيوتر
1397/3/23 8:43:18

نرم افزارهای Materialise.3-matic.Medical.9.1.Win_ Mentor.Graphics.Leonardo.Spectrum.2017 Agilent.Keysight.Advanced.Design.System.(ADS).2016 .01 amann girrbach ceramill mind Antenna Magus Professional 5.4.0 AnyCasting.V6.0 ATP-EMTP v11.4 AWR Design Environment Analyst-MP 12.0 x64 AWR.Testw…

نرم افزارهای coventorware 2016_pvsyst 6.7_Quadstone.Paramics.v6.4

نرم افزارهای coventorware 2016_pvsyst 6.7_Quadstone.Paramics.v6.4

سینا گستر
1397/2/31 8:42:57

نرم افزارهای coventorware 2016_pvsyst 6.7_Quadstone.Paramics.v6.4 3dbody 7.0 3Diagnosys 4.1 3DReshaper 2017 x64 ACRORIP 9.03 Amberg Tunnel 2 ANSYS Apache Totem 14.1 Linux64 Antenna Magus 2018.0.v8.0 x64 AnyBody Modeling System 7.1 AnyCasting.V6.0 APS 7.6 ArKaos MediaMaster 5.0.3 ATP-EMTP …

نرم افزار فروشگاه ساز

نرم افزار فروشگاه ساز

هومن ظریف
1396/6/12 11:59:26

فروشگاه ساز بایت ====================== فروشگاه اینترنتی خود را در کمترین زمان حاضر کنید. ************************************* آموزش طراحی و راه اندازی فروشگاه اینترنتی با تکنولوژی روز آژاکسAJ…

مدیریت هوشمند کسب و کار

مدیریت هوشمند کسب و کار

گروه طلای نرم
1396/6/11 14:54:33

با EBMطعم یک مدیریت موفق را بچشید یک مدیر موفق نیازمند سازمانی با اطلاعات یکپارچه می‌باشد تا در جهت کنترل سازمان خود بتواند به راحتی به این اطلاعات سازمانی دسترسی د…

آنتي ويروس آويرا

آنتي ويروس آويرا

شرکت آلتینا
1396/6/11 12:23:39

آنتي ويروس آويرا آنتي ويروس آويرا، محصول آلمان، ضد ويروسي فوق العاده سبك، سريع، قدرتمند و هوشمند مي‌باشد. موسسه AV-Comparatives جايزه بهترین آنتي ويروس سالهای ۲۰۰۸ و ۲۰۱۲ …

سیستم فروش, نرم افزار فروش ,نرم افزار CRM

سیستم فروش, نرم افزار فروش ,نرم افزار CRM

تدبیرگران ماندگار
1396/6/11 10:28:18

پیشنهاد ما برای مدیریت روند کاری و میزان فروش بازاریابان و کارشناسان فروش ، نرم افزاری است شامل: • تعریف پرسنل شرکت از جمله کارشناسان فروش، بازاریاب ها، کارشناسان ق…

نرم افزار صدور فاکتور,سیستم فروش,نرم افزار فروش

نرم افزار صدور فاکتور,سیستم فروش,نرم افزار فروش

تدبیرگران ماندگار
1396/6/11 10:26:30

با کمک این سیستم، شما قادر خواهید بود علاوه بر تعریف و قیمت گذاری کالاها و خدمات خود، برای مشتریانتان پیش فاکتور و فاکتور صادر نمایید. به این ترتیب شما سوابق خرید مشت…

نرم افزار مدیریت تاکسی تلفنی

نرم افزار مدیریت تاکسی تلفنی

گروه طلای نرم
1396/6/8 15:49:31

نرم افزار مدیریت تاکسی تلفنی / پیک موتوری نرم افزاري مدیریت تاکسی تلفنی /پیک موتوری مجتمع طرح اندیشان تولید نرم افزاری جامع جهت مديريت و كنترل تاكسي سرويس ها و پيک ه…

نرم افزار مدیریت مطب

نرم افزار مدیریت مطب

گروه طلای نرم
1396/6/8 14:30:49

نرم افزار مدیریت مطب پزشکان طراحان طب ( محصولی از گروه طلای نرم شرکت طرح اندیشان تولید ) باتوجه به پیشرفت سریع علم پزشکی ونیاز مبرم این علم به ثبت اطلاعات بیماران جهت…